こちらこそよろしくお願いします！

そうですね･･･。正直なところ、それは私の判断ではわからないです（笑）

ただ採用代行事業としては、無理矢理導入いただいても結局合わないのであれば、お客様にとってプラスにならないですよね。
ついてみれば、合わない会社を事前にお伝えするのは紳士的な姿なんじゃないかなと思います。

メディアの話は私わかんないですけど（笑）

それはもちろんそうですね。実際私たちがご提案させていただく際も、本当に私たちのサービスがその企業様に合っているのか我々も考えながらご提案しています。
なので企業様にもその点は自社でご判断いただきたいと思っています。

まず採用代行を導入すべき企業に関しては、いくつかパターンがあると思っています。細かいパターンを考えれば無数にあるのですが、今回は大きく3つのパターンに絞ってみようと思います。

その3つのパターンっていうのは、結論から言えば、

1つ目が【アウトソーシング、採用代行に依頼する業務がしっかりと決まっている企業】になります。
2つ目が、【採用に関するノウハウなどをこれから獲得したいと思っている企業】です。
そして3つ目が、【採用に関して今後柔軟に対応したいと考えているスタートアップ企業やベンチャー企業ような会社】になります。

採用代行を取り入れた方が良い会社っていうのは大きく分けてこの3つですかね。

なかなか答えづらい質問からしていきますね･･･。
まぁ、実際にはもっと他にも分けられます。
色々なお客様と接していて、あまり理解できていないなーと思った事とその3つでやる理由っていうのは特にないですけど、やっぱり3つ位に分けたほうが分かりやすいっていうことでアリじゃないかって思ったからです（笑）

まぁこれは言葉通りなんですけど、どんな業務を依頼したいのかはっきりと明確になっている企業は採用のみならず、どの業務をアウトソーシングするかを明確にしているとスムーズに依頼できるからです。

そうですね…。
実際に一般的な企業としては、「おおよそこんなことを依頼したいんだけどなぁ･･･」と言う感じで決まっているケースが多いです。
でも具体的にその業務の切り分けがどこまでできてるのか明確になっている企業は少ないんじゃないかなと思っています。

うーん、そうですね。

もちろん実際のクライアント様のケースはお伝えできないのですが、スムーズな企業様の場合だと、既にある程度マニアルなども整備されていて、この業務を任せると決まっているケースですね。

もちろんマニュアルはなくても、例えば応募者からの連絡対応と面接の日程調整、確定の連絡とリマインドの連絡、その後の合否連絡を代行して欲しい、応募者に送る文面についてはこういった文面もしくはお任せでと言ったようなことを決めていたりもします。
このような形で、最低限でも代行したい内容が決まっていると非常にスムーズに進んでいくことが多いです。

一方で、何を任せればいいか分からないケースは時間がかかってしまうかもしれません。
ただ、何をすればいいか分からないって言う会社は採用代行を使わない方がいいと言うわけではないです。
次に説明するノウハウをこれから獲得したい、柔軟な採用チームを構築したいと言う場合にはむしろ依頼することが決まっていない方がスムーズだったりします。

そういうことですね。
では続いて2つ目の、【ノウハウを獲得したいと思っている企業】の場合について解説していきたいと思います。

ノウハウを獲得したいと言うのは、皆さんが想像している通りだと思います。
社内に採用を専門に行っている社員がいなかったり、採用の経験などがあまりなく見様見真似で採用をしているケース等の場合は採用代行を使ってノウハウを盗むことが出来ます。そして、一緒に合ったものを見つけていくのはとても良いことだと思います。

言っちゃっていいんですよ！笑
我々のノウハウを活用しながら、その後社内で内製していただいて構いません！

まぁ、短期的に見るとそういう風に見えるかもしれません。ただし、そうやって売り上げを守ることばかりを固執してしまうと、中長期的に見て我々の成長はないと思っています。むしろ採用っていうのはそんなに簡単なものではないのです。
1つ問題が解決して採用が上手くいったとしても、同じやり方をし続けてずっと良い人材が採用できるほど簡単ではないです。

そういった時に、再度我々を活用していただきたいなと思っています。それに我々のアウトソーシングサービスっていうのは、結局品質もそうですし実際にコスト削減効果も自信があるので社内で内製するより、我々にまた依頼していただいた方がいいのです。

そもそも社内で内製するとコストがかからないって思っているかもしれません。でも実際には目に見えない人件費がかかっているのです。
さらに社員等に任せてしまうと、万が一採用を減らしていきたいとか、事業環境の変化などに応じて柔軟に対応できなくなってしまいます。そういった点を踏まえていくと、やっぱり我々のようなサービスを活用した方が経営の柔軟性、フレキシビリティーと言う点では優れていると思います。

だからこそ我々としてはしっかりとノウハウをお伝えして、我々は役に立つことを知って頂いています。そうすることによって、それが我々の利益になりますし、依頼して頂く企業様の利益にもなると思うんです。

言ってしまえば、採用代行やアウトソーシングサービス（RPO）の可能性を我々は信じています。これからの時代の経営を考えたときに、こういったアウトソーシングのサービスは絶対に重要だと思うのです。だからこそノウハウを隠したり、お客様に内製を任せっきりにするのではなく、ノウハウを100%完全に体感していただけるようにしていきたいのです。

でもそれが我々プロ人事の思いっていうことが少しでも伝わればいいと思います。

仰られている通り、採用が一旦満たされたのであれば採用を止めるでしょう。

それで皆さんに考えてもらいたいのが、採用が満たされて採用が一旦ストップしたとします。その採用に関わった人ってどうなると思いますか？

そう考えますよね。

でもそれで、効率的に適材適所な人材の配置などできるのでしょうか。
さらに言えば、採用等をやりたいと思って入ってきた人が、採用が充足したからと言って例えば営業に変えられたとして、満足いくアウトプットを出せるのでしょうか？

そして本人はどこまで満足するでしょうか?
もちろん口では「大丈夫です」とか「満足してます」って言うかもしれません。しかし心中でどこまで満足しているのかはやはりなかなか読み取れないでしょう。

そしてこういうことが積み重なっていくにつれて、組織として無駄な仕事であったり不効率なことが起きてしまいます。だからこそそれを防ぐためにアウトソーシングを徹底的に活用することで、採用したいときには思いっきりアクセルを踏み、採用の成功まで最短の道のりで行うことが出来るのです。

採用が充足し終われば、アウトソーシングサービスを終了することによって固定費を削減することも出来ます。これこそが新しく、最先端の経営の考え方ではないでしょうか？

我々はそうだと思っています。
基本的にはここでお伝えした3つの考え方のどれか1つに該当すれば、採用のアウトソーシングサービスが非常にマッチするのではないかと考えています。